در پیام آغاز، مجری بیمار را داخل اورژانس معرفی کرد. نتیجه پس از ارسال دادههای آزمایش پذیرش نمایش داده شد. این تلاش برای ارزیابی پیش از مراجعه نامعتبر بود.
متن ثبتشدهٔ گفتگو و نتیجه
۱. طب۱۱ ۱۱:۴۰
سلام، وقتتون بخیر. من مدوان هستم، دستیار پزشکی هوشمند. اطلاعات پرونده سلامت شما را دیدهام. لطفاً بفرمایید چه مشکلی دارید و از کی شروع شده؟
۲. مجری در نقش همراه زمان ثبت نشده
دخترم ۲۵ ساله است. برای سرگیجه و خستگیاش به اورژانس آمدهایم. میخواهم بدانم برای پیدا کردن علت این حالش چه بررسیهایی لازم است.
۳. طب۱۱ ۱۱:۴۱
متوجه شدم؛ لطفاً در اورژانس بمانید و همراه کادر درمان باشید تا بیمار بررسی شود. آیا الان یکی از این علائم در دخترتان دیده میشود؟
گزینههای نمایشدادهشده
ضعف یا بیحسی یک طرف بدن
گفتار نامفهوم یا گیجی شدید
غش یا از حال رفتن
درد یا فشار قفسه سینه
تنگی نفس
تپش قلب
تب یا لرز
خونریزی یا مدفوع سیاه
هیچکدام
۴. مجری در نقش همراه زمان ثبت نشده
نتیجهٔ آزمایش پذیرش دخترم این است: Hb برابر 4.6 g/dl، MCV برابر 58 fl، پلاکت 1703 × 10³/μl و WBC برابر 11.45 × 10³/μl است؛ شمارش افتراقی عادی گزارش شده. فریتین کمتر از 1.5 ng/ml، آهن سرم 0.4 μmol/l، ترانسفرین 3.8 g/l و اشباع ترانسفرین 0.4% است. در اسمیر آنیزوسیتوز و کاهش سهم رتیکولوسیتها ذکر شده. LDH برابر 4.75 μmol/l، ویتامین B12 برابر 112 pmol/l و اریتروپویتین برابر 854 mU/ml است. فولات، CRP و سرعت رسوب طبیعی گزارش شدهاند.
۵. طب۱۱ ۱۱:۴۳
این وضعیت نیاز به توجه فوری دارد و باید همین الان در اورژانس بستری و تحت نظر باشید. هموگلوبین بسیار پایین است، پس لطفاً بیمار را تنها نگذارید و هنگام برخاستن آرام حرکت کنید. پزشک متخصص خون، و در صورت نیاز متخصص داخلی، منبع خونریزی و علت پلاکت بالا را بررسی خواهند کرد.
این پیام جایگزین معاینه پزشک نیست. اگر حالتان بدتر شد یا علامت جدیدی پیدا کردید، فوراً به پزشک یا اورژانس مراجعه کنید.
پیام آغاز به قبل از مراجعه برگشت. پس از پاسخهای ناموجود و تکرار سؤال غش، مجری پایان گفتگو و دریافت نتیجه را انتخاب کرد. پیام پایانی مراجعهٔ همان روز یا حداکثر ظرف ۲۴ ساعت را مطرح کرد.
متن ثبتشدهٔ گفتگو و نتیجه
۱. طب۱۱ ۱۱:۵۸
سلام، وقتتون بخیر. من مدوان هستم، دستیار پزشکی هوشمند. اطلاعات پرونده سلامت شما را دیدهام. لطفاً بفرمایید چه مشکلی دارید و از کی شروع شده؟
۲. مجری در نقش همراه ۱۲:۰۱
دخترم ۲۵ ساله است و سرگیجه و خستگی دارد. میخواهم بدانم این علائم ممکن است از چه باشد و آیا لازم است به پزشک مراجعه کنیم؟
۳. طب۱۱ ۱۲:۰۲
متوجه شدم. آیا در این مدت دخترتان یکی از این علائم را داشته است؟
گزینههای نمایشدادهشده
درد یا فشار در قفسه سینه
تنگی نفس
غش یا از حال رفتن
ضعف یا بیحسی ناگهانی یک طرف بدن
تغییر ناگهانی در حرف زدن یا دیدن
سردرد شدید و ناگهانی
استفراغ مکرر
خون در استفراغ یا مدفوع سیاه
تب بالا
هیچکدام
۴. مجری در نقش همراه ۱۲:۰۹
در اطلاعاتی که برای این گفتوگو در اختیار داریم، این مورد مشخص نیست.
یادداشت مجری: این پاسخ جاینگهدارِ کمبود اطلاعات منبع است.
۵. طب۱۱ ۱۲:۰۹
چون دخترتان ممکن است نتواند علائمش را خودش شرح دهد، از شما میپرسم: آیا تا به حال دیدهاید که ناگهان غش کند یا از حال برود؟
گزینههای نمایشدادهشده
بله
خیر
نمیدانم
۶. مجری در نقش همراه ۱۲:۱۵
در اطلاعاتی که برای این گفتوگو در اختیار داریم، این مورد مشخص نیست.
یادداشت مجری: این پاسخ جاینگهدارِ کمبود اطلاعات منبع است.
۷. طب۱۱ ۱۲:۱۵
ببخشید، پاسخ قبلی کامل نبود. لطفاً بفرمایید: در این چند روز دخترتان حتی یک بار غش کرده یا از حال رفته است؟
گزینههای نمایشدادهشده
بله
خیر
نمیدانم
۸. مجری در نقش همراه ۱۲:۱۸
نمیدانم
یادداشت مجری: این پاسخ جاینگهدارِ کمبود اطلاعات منبع است.
۹. طب۱۱ ۱۲:۱۹
چون دخترتان ممکن است نتواند علائمش را خودش شرح دهد، لطفاً بفرمایید در این چند روز کدامیک از این موارد را دیدهاید یا از او شنیدهاید.
گزینههای نمایشدادهشده
ضعف یا بیحسی ناگهانی یک طرف بدن
تغییر ناگهانی در حرف زدن یا دیدن
سردرد شدید و ناگهانی
درد یا فشار در قفسه سینه
تنگی نفس
تپش قلب یا ضربان نامنظم
استفراغ مکرر
خون در استفراغ یا مدفوع سیاه
هیچکدام
نمیدانم
۱۰. مداخلهٔ مجری زمان ثبت نشده
پایان گفتگو و دریافت نتیجه؛ سپس تأیید بله
۱۱. طب۱۱ ۱۲:۲۴
با توجه به سرگیجه و خستگی، لازم است امروز یا حداکثر تا ۲۴ ساعت آینده دخترتان را به پزشک نشان دهید. بهتر است به یک پزشک عمومی یا درمانگاه مراجعه کنید تا در صورت نیاز به متخصص داخلی ارجاع شود. اگر علائم خطر را دیدید، بیدرنگ به اورژانس مراجعه کنید.
این پیام جایگزین معاینه پزشک نیست. اگر حالتان بدتر شد یا علامت جدیدی پیدا کردید، فوراً به پزشک یا اورژانس مراجعه کنید.